Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 8789p, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và không chia sẻ ra ngoài mà không có lý…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8789p Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập trên điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch và điều chỉnh thông tin liên kết ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản theo chu kỳ hoạt động và có quy trình xóa dữ liệu khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và xác minh xong, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 8789p xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn liên kết chỉ được dùng nội bộ để xử lý nạp và rút. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản bạn đã đăng ký với chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, chọn mục đóng tài khoản. Sau khi xác minh xong, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng được bảo vệ bằng OTP và SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.